一般問題

• 在我購買之前可先試用你們的軟體嗎?

  可以，我們建議您先試用我們軟體。請下載試用版!

• 你們的軟體是否易於使用呢?

  是的。我們的軟體是考量初學者使用所設計的，因此非常易於使用。

• 你們是否有Mac 版的軟體呢?

  抱歉，我們沒有提供 Mac 版本的產品。

• 你們的線上訂購是否安全?

  是的，100% 安全。

• 我沒有信用卡，我要如何訂購你們的產品呢?

  除了以信用卡訂購之外，我們還提供電話、傳真、郵件、支票及現金訂購。請前往訂購網頁參閱更詳盡資料。

• 我是否需要支付日後的軟體升級費用呢?

  多年以來，Fengtao 軟體公司(Fengtao Software, Inc.) 均以終身免費支援與升級的方式售出產品。然而，很遺憾地，隨著維護及改善產品功能的成本增加，此項多年未變的方案已無法再維持了。在2008年5月8日之後的訂購將包含 1 年期完整的軟體升級及技術支援。續約將須支付適度的費用。在政策改變日期之前的訂購仍將持續保有終身免費支援與升級。這些改變將可允許我們繼續以合理的價格出售產品。而來自於續約系統的正面回饋亦可使我們更加努力開發最佳產品。感謝您的諒解與不斷的支持。

• 我遺失了我的註冊資料，該怎麼辦?

  請 與我們聯繫。之後，我們會將註冊資料寄送到您之前註冊的電子郵件信箱。

• 我更改了電子郵件信箱位址，我應該怎麼做?

  假如您變更了您的電子郵件信箱位址，請與我們聯繫。我們會在資料庫中更新。

• 購買之後我會得到軟體 CD 光碟嗎?

  您將不會得到 CD 光碟，我們僅會將註冊金鑰寄送給您，您只需啟用金鑰即可將試用版轉換成正式註冊版。