Questões freqüentes

• Eu posso testar o software antes de comprá-lo?

  Sim, nós recomendamos que você teste nosso software primeiro. Faça download de uma versão de teste.

• Seu software é fácil de usar?

  Sim. Nosso software é projetado tendo o iniciante em mente, assim, é muito fácil de usar.

• Existe uma versão para MAC do seu software?

  Desculpe-nos, mas não há versão MAC de nossos produtos.

• Seu formulário de pedido online é seguro?

  Sim, é 100% seguro.

• Eu não tenho cartão de crédito, como eu posso solicitar seus produtos?

  Em adição ao pedido via cartão de crédito, n´so providenciamos o mesmo via telefone, fax, correios, cheque e ordem de pagamento. Favor visitar a Página de Pedido para mais detalhes.

• Eu preciso pagar para fazer atualizações do software?

  For many years, Fengtao Software, Inc. has sold its products with lifetime support and upgrades at no additional charge. The increasing costs of maintaining and improving product feature sets and keeping up with ever changing protection schemes regrettably mean this is no longer possible. Purchases made after May 8, 2008 will include a ONE YEAR software license with full upgrades and support. Renewals will be available for a modest fee. Purchases that were made before the policy change date will continue to receive upgrades and support benefits that never expire. These changes will allow us to continue selling our products at reasonable prices. The positive feedback from the renewal system will make us work even harder to keep our products the best. Thanks for your understanding and continued support.

• Eu perdi minha informação de registro. Como eu posso pegar ela de volta?

  Por favor, contate-nos. Nós iremos então enviar sua informação de registro para seu endereço de email registrado conosco.

• Eu mudei meu endereço de email. O que eu devo fazer?

  Se você mudou seu endereço de email, por favor contate-nos. Nós iremos alterar o mesmo em nosso Banco de Dados.

• Eu irei receber uma cópia em CD do software que eu comprei?

  Você não irá receber um CD, somente a chave de registro será enviada para você. Tudo que você precisa é ativar a versão de teste para uma versão registrada.